Ответы на вопросы
На этой странице Вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы
Как сделать заказ?
Выберите нужную форму, цвет, размер и количество плитки. Далее добавьте товар в корзину и оформите заказ. Если вам необходима помощь нашего сотрудника, Вы можете оставить заявку через обратную форму и мы свяжемся в ближайшее время!
Плитка всегда в наличии?
На производстве есть склад площадью 3000 кв.м. и популярные позиции всегда есть в наличии. Тем не менее, завод HESS-PRESS предлагает огромное количество вариации форм, цветов, технических характеристик тротуарной плитки. Для уточнения наличия именно вашей формы, свяжитесь с менеджером.
Есть ли у вас скидки?
Цены на продукцию на сайте не являются публичной офертой. Актуальные цены, пожалуйста, уточняйте у наших менеджеров. Мы ценим каждого клиента, и готовы предложить индивидуальные условия для Вас, в зависимости от объемов и срока производства.
Можно заказать удаленно?
Да, вы можете сделать заказ на сайте или по телефону! Вам не обязательно посещать наш офис или производство для оформления заказа. Все необходимые документы будут доставлены вместе с товаром.
У вас есть доставка?
Конечно! Мы можем организовать доставку вашего товара в кратчайшие сроки. Актуальную информацию о сроках и стоимости доставки уточняйте у наших менеджеров. Вы так же можете самостоятельно отгрузить тротуарную плитку с нашего производства.
Есть ли гарантия на продукцию?
Да, мы предоставляем гарантию 10 лет, согласно подписанному договору. Наша продукция сертифицирована, и мы берем на себя любой заводской брак: трещины, отслоение верхнего слоя, прочие дефекты. Тем не менее, гарантия не распространяется на случаи, когда продукция была повреждена в результате транспортировки или укладки.
У вас есть сертификаты соответствия?
Да, наша продукция производится в соответствии с ГОСТ 17608 и 6665-91 и имеет необходимые сертификаты соответствия.
Можно ли изготовить индивидуальный цвет?
Да, такая услуга у нас есть. Менеджер обсудит Ваши пожелания, заключит договор, Вы внесете предоплату, затем менеджер передаст заказ на производство.
